8.02.01 Meerdere e-mailadressen koppelen aan het eigenaarsportaal

Gewijzigd op Do, 18 Jun om 4:13 PM

Eigenaars kunnen meerdere e-mailadressen koppelen aan hun account in het eigenaarsportaal.

Het eerste e-mailadres wordt gekoppeld via de portaalcode die de eigenaar ontvangt van de syndicus. Wanneer een eigenaar nadien een extra e-mailadres wenst toe te voegen, is hiervoor eerst toestemming van de syndicus vereist.

Als syndicus kan u deze toestemming eenvoudig beheren via het contactscherm van de eigenaar.

Een extra e-mailadres toestaan

Open het contact van de eigenaar

Navigeer naar de contactfiche van de betreffende eigenaar.

Open het portaalbeheer

Klik rechtsboven op het QR-code-icoon. U krijgt een overzicht van alle e-mailadressen die momenteel toegang hebben tot het eigenaarsportaal voor deze eigenaar.

Voeg het extra e-mailadres toe

Voeg het gewenste e-mailadres toe in het overzicht. De eigenaar kan vervolgens de bestaande portaalcode gebruiken om dit extra adres te koppelen aan het portaal.

Opmerking

Er hoeft geen nieuwe portaalcode gegenereerd te worden. De bestaande portaalcode blijft geldig voor het koppelen van bijkomende toegestane e-mailadressen.

Bestaande e-mailadressen beheren

Via hetzelfde scherm kunt u ook reeds gekoppelde accounts beheren.

Een e-mailadres verwijderen

Wilt u een e-mailadres de toegang ontzeggen? Klik op het vuilbak-icoon naast het betreffende adres. De koppeling met het portaal wordt onmiddellijk verwijderd.

Een hoofdaccount instellen

Wanneer meerdere e-mailadressen gekoppeld zijn, kunt u bepalen welk account als hoofdbeheerder fungeert. Het hoofdaccount wordt gebruikt als primaire contactpersoon binnen het eigenaarsportaal. Selecteer het gewenste account als hoofdbeheerder in het overzicht.

Tips

Controleer steeds het e-mailadres zorgvuldig voordat u het toevoegt. Een foutief adres kan ongewenste toegang tot het portaal geven.

Gebruik het hoofdaccount voor de primaire eigenaar of de persoon die het portaal het vaakst gebruikt.

Verwijder oude of ongebruikte e-mailadressen wanneer een eigenaar van adres verandert. Zo blijft het toegangsbeheer overzichtelijk en veilig.

Heeft een eigenaar problemen met het koppelen van een extra e-mailadres? Controleer dan eerst of het adres effectief werd toegevoegd in het QR-codescherm.