2.02 Mailbox connecteren

Vera biedt verschillende integraties via API, waaronder de integratie van je mailboxen & gekoppelde kalenders.

Deze integratie biedt voordelen zoals:

• De mogelijkheid om je mailboxen & kalenders te beheren, zonder een andere applicatie te hoeven openen.
• De mogelijkheid om de OCR-integratie te gebruiken (hiervoor is een gekoppelde mailbox, bijv. facturatie@, vereist).
• De mogelijkheid om optimaal gebruik te maken van de case management module (bv. e-mails versturen vanuit cases, antwoorden automatisch laten linken aan de juiste case, e-mails omzetten in cases, enz.)

Neem voor teamgerelateerde mailboxen de stappen door zoals uitgelegd in:

• 1.06 Connecteer mailbox & kalender

Voor persoonlijke mailboxen (mailboxen die alleen toegankelijk moeten zijn voor de gebruiker die ze koppelt, bijv. naam@) neemt u de volgende stappen: 

1. Ga naar de gebruikersinstellingen en selecteer de tab E-mailaccounts.
2. Klik op de knop om een mailbox toe te voegen.
3. Log in met het juiste e-mailadres & wachtwoord.
4. Klik op het kruisje in de kolom E-mails automatisch koppelen aan cases om deze functie desgewenst in te schakelen.