Vera biedt verschillende integraties via API, waaronder de integratie van mailboxen & gekoppelde kalenders.
Deze integratie biedt voordelen zoals:
- De mogelijkheid om mailboxen & kalenders te beheren, zonder een andere applicatie te hoeven openen.
- De mogelijkheid om de OCR-integratie te gebruiken (hiervoor is een gekoppelde mailbox, bijv. facturatie@, vereist).
- De mogelijkheid om optimaal gebruik te maken van de case management module (bv. e-mails versturen vanuit cases, antwoorden automatisch laten linken aan de juiste case, e-mails omzetten in cases, enz.)
Volg voor team gerelateerde mailboxen de stappen zoals uitgelegd in:
Voor persoonlijke mailboxen (mailboxen die alleen toegankelijk moeten zijn voor de gebruiker die ze koppelt, bijv. naam@) volg de volgende stappen:
- Ga naar de gebruikersinstellingen en selecteer de tab "E-mailaccounts".
- Klik op de "+" knop om een mailbox toe te voegen.
- Log in met het juiste e-mailadres & wachtwoord.
- Klik op het kruisje in de kolom E-mails automatisch koppelen aan cases om deze functie desgewenst in te schakelen.
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren