Eens het debiteurenbeheer is ingeschakeld (zie 3.07 Instellingen debiteurenbeheer per VME) zullen de herinneringen automatisch verstuurd worden naar de mede-eigenaren mits er openstaande betalingen zijn.
Het debiteurenbeheer houdt rekening met het volgende:
- Is er een openstaande factuur?
- Is er een openstaand saldo?
- Indien er openstaande provisies zijn en er nog geen afpuntingen gebeurd zijn zal het systeem nakijken of er een openstaand saldo is:
- Zo ja: een herinnering zal worden verstuurd.
- Zo nee: het saldo bedraagt nul of ligt onder het minimum bedrag, er zal geen herinnering worden verstuurd.
- Indien er openstaande provisies zijn en er nog geen afpuntingen gebeurd zijn zal het systeem nakijken of er een openstaand saldo is:
Per openstaande mede-eigenaar zal één herinnering worden verstuurd met in bijlage telkens een document waarin aangegeven wordt welke openstaande betalingen er nog zijn, met beschrijving en opvragingsdatum.
Om te controleren wie er nog een openstaand saldo heeft en wie er communicatie zal ontvangen, navigeer naar "Financieel" in de side bar en klik op "Debiteuren". Er verschijnt een overzicht met volgende kolommen:
- Openstaande facturen
- Alle opvragingen naar eigenaren die nog niet zijn afgepunt met een betaling
- Eerste herinnering
- Iedereen die een eerste herinnering heeft ontvangen
- Tweede herinnering
- Iedereen die een tweede herinnering heeft ontvangen
- Derde herinnering
- Iedereen die een derde herinnering heeft ontvangen
- Incasso
- Indien de mede-eigenaar na drie herinneringen de betaling nog niet heeft volbracht kan deze naar de kolom incasso verplaatst worden, waarna de syndicus zelf de nodige stappen moet ondernemen.
Wat doen de verschillende knoppen?
Verplaats rechtstreeks naar incasso.
Verplaats naar manuele flow:
Let op: indien dit wordt ingeschakeld, zullen er geen automatische herinneringen meer gestuurd worden.
Verplaats naar automatische flow:
Hierdoor wordt het betrokken dossier terug opgenomen in de flow met automatische herinneringen.
Verplaats naar een volgende kolom (enkel indien het op manuele flow staat).
Plaats een herinnering op pauze:
Indien een eigenaar door omstandigheden eventjes niet kan betalen, kan de persoon wat extra tijd gegeven worden.
Voorbeeld van een bijlage die bij een betalingsherinnering kan worden toegevoegd:
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren